Handelsbetingelser

Produktinformation

På Vores Vinhus hjemmeside finder di de meste relevante informationer om produktet, som er angivet af producenten. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, bedes du kontakte os på mail: info@voresvinhus.dk.

Priser

Vores Vinhus forbeholder sig ret til at foretage prisændringer fra dag til dag. Derfor er alle priser kun gældende på bestillingsdagen. Priser på denne hjemmeside er angivet inkl. moms i danske kroner. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Bestilling

Bestilling er gennemført når kunden har betalt for sin ordre. Man få en bekræftelse på e-mail når vi registrerer en ordre og pakken bliver sendt når betalingen for ordret er overført.

Reklamation og varereturnering

Som udgangspunkt er drikkevarer ikke omfattet af returret ifølge dansk lovgivning. Hvis man har fortrudt sit køb bedes man kontakte os så hurtigt som muligt på info@voresvinhus.dk.

Du kan også vælge at nægte modtagelsen af varen, når den leveres.

Vi følger købeloven som giver 2 års reklamationsret fra faktureringsdato. Denne lov dækker ikke skader der er opstået af slitage, forkerte opbevaring og behandling samt uhensigtsmæssig brug af den købte genstand. Hvis man som køber vil benytte sig af reklamationsretten, så kan man evt. få pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation der klages over.

Man har som køber 2 måneder fra faktureringsdato til at kontakte Vores Vinhus, hvis man har opdaget fejl ved leveret produkt eller mangel på leveret produkt.

Garanti og ansvar

Vores Vinhus kan ikke udstede en garanti for produkterne for sine kunder og som køber har man kun den garanti, der er udstedet af producenten.

Vores Vinhus påtager sig ikke ansvar for leveringsforsinkelser og de direkte og indirekte tab der kan ske forbundet med dette. Samt Vores Vinhus påtager sig ikke ansvar for mangel og tab af varen på grund af købernes handlinger eller på grund af forholdene der ligger udenfor vores virksomhedens kontrol.

Vores Vinhus forbeholder sig ret til at foretager ændringer for regler og betingelser på denne hjemmeside.

Man må ikke handle på Vores Vinhus hjemmeside hvis man er under 18 år.

Levering

Levering af vare, købte via Vores Vinhus hjemmeside sker ved hjælp af kurer. Ved købet over 1000 kr. er forsendelsen gratis. Vi afsender pakker fra vores lager flere gang om ugen (kun om hverdagene) og der kan forventes leveringstid op 1-2 hverdage. Når varen er leveret til kunden, anses leveringen for sket og det er der kunden overtager ansvaret for varen.

Online betaling

Vores Vinhus modtager ingen kortoplysninger der tilhører vores kunder. Alle transaktioner sker via Bambora sikkerhedssystem.